退款与取消政策 | Clarivnt

了解 Clarivnt 月度订阅、取消方式、修复积分和退款申请规则。
2026/07/20

月度订阅

Clarivnt 月度方案价格为 每月 9.99 美元,结账时可能根据所在地另行计算适用税费。每次订阅付款成功后,Clarivnt 账户将获得 20 个修复积分。通常每修复一张照片消耗一个积分。

订阅会每月自动续费,直至用户主动取消。每个账单周期发放的积分有效期为 30 天,未使用积分不会结转至后续账单周期。

取消订阅

您可以在下次续费前随时取消订阅。取消后不会再产生后续扣款。除取消页面另有说明外,您仍可使用当前已付费账单周期内的服务;未使用积分可以使用至其标注的到期日。

您可以通过 Clarivnt 账户中的账单管理入口,或购买后提供的安全客户门户管理订阅。如无法访问相关入口,请通过邮件联系我们。

退款条件

如果本次付款所发放的修复积分均未使用,您可以在订阅付款后的 7 天内申请退款。

如果付费积分已经使用,由于数字服务已经交付,该笔付款通常不予退款。但在以下情况下,我们仍可能提供全额退款、部分退款、补发积分或其他合理解决方案:

  • 同一订阅周期发生重复扣款。
  • 经确认的 Clarivnt 服务故障导致付费积分无法使用。
  • 适用的消费者保护法律要求退款。
  • 我们根据实际情况认定应提供其他解决方案。

退款资格还可能受到付款方式和适用法律影响。获批退款将原路退回,银行或银行卡网络可能需要额外时间完成入账。

如何申请帮助

请发送邮件至 support@clarivnt.com,并提供购买时使用的邮箱、付款日期以及问题说明。请勿发送完整银行卡号或银行账户信息。

我们会尽量在 3 个工作日内回复账单、取消和退款请求。

支付服务商

Clarivnt 使用 Waffo Pancake 作为支付服务商和登记商户。Waffo Pancake 可能根据完成交易和遵守法律的需要处理付款、税费、发票、订阅管理、退款和拒付。